Política de Frete e Prazos
1. Condições Gerais
Os prazos e valores de frete variam conforme o endereço de entrega, o peso e as dimensões dos produtos, além da modalidade de envio escolhida no momento da compra. Todas as entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, antes da finalização do pedido. O cálculo considera:
CEP de destino
Peso e dimensões dos produtos
Modalidade de entrega selecionada (econômica, expressa, etc.)
3. Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O tempo estimado é informado no momento da compra e pode variar conforme:
Localização do destinatário
Disponibilidade do produto em estoque
Modalidade de envio escolhida
Em períodos de grande demanda (como promoções e feriados), os prazos podem sofrer alterações.
4. Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação do envio, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
5.Retirada em Loja (se aplicável)
Pedidos com opção de retirada em loja estarão disponíveis após confirmação de pagamento e comunicação por e-mail. O prazo para retirada será informado no momento da compra.
6. Atrasos e Ocorrências
Em caso de atraso, extravio ou qualquer ocorrência durante o transporte, o cliente deve entrar em contato com o atendimento para que sejam tomadas as providências necessárias junto à transportadora.
7. Contato
Dúvidas sobre frete e prazos podem ser esclarecidas pelo canal de atendimento disponível no site oficial.
